Часто задаваемые вопросы

Как ввести в эксплуатацию счётчик?

После проверки, замены или установки счётчика его нужно ввести в эксплуатацию. Ввод и опломбировка осуществляется только исполнителем коммунальной услуги:

• ГУП «Водоканал СПб» — (812) 305-09-09
• ГУП «ТЭК СПб» — plomba@gptek.spb.ru
• ПАО «ТГК-1» — (812) 688-32-88
• УК или ТСЖ — контакты на обороте квитанции

Как определить исполнителя коммунальной услуги?

Белый платёжный документ от ЕИРЦ: в блоке «Начисления» указан код организации, затем в блоке «Персонализированная информация» — название исполнителя.

Розовая квитанция: исполнитель указан на обороте.

Счёт от УК/ТСЖ: исполнителем является УК или ТСЖ.

Может ли совет дома обязать УК принять в штат председателя?

Нет. Полномочия совета дома перечислены в ч. 5 ст. 161.1 ЖК РФ, и такого права у совета нет.

Можно ли выбрать председателем совета дома не собственника?

Нет. Согласно ч. 1 ст. 161.1 ЖК РФ, председателем может быть только собственник помещения в данном доме.

Законен ли шкаф-кладовка на площадке у лифта?

Нет. Согласно Правилам противопожарного режима, запрещено загромождать эвакуационные пути. Шкаф необходимо демонтировать.

Как часто УК может проверять стояки в квартире?

Не чаще 1 раза в 3 месяца, в заранее согласованное время. Для аварийных ситуаций — в любое время.

Если в квартире никто не прописан, как начисляются услуги?

Объём коммунальных услуг рассчитывается с учётом количества собственников (п. 56 Правил № 354).

Могут ли отключить коммунальные услуги за долги?

Да, если долг превышает сумму двух месячных размеров платы. УК обязана уведомить за 20 дней до отключения.

Кто отвечает за эксплуатацию приборов учёта?

Собственники приборов учёта (ч. 7 ст. 13 Федерального закона № 261-ФЗ).

Как платить за ЖКУ при долевой собственности?

Только на основании соглашения между собственниками или решения суда.